ATM hành chính, bước tiến dài trong cải tổ bộ máy nhà nước
Đầu tháng 3 vừa qua, UBND quận 6 đã đưa vào sử dụng máy ATM nhận và trả hồ sơ tự động đầu tiên ở Việt Nam. Qua hơn một tháng, người dân đã quen và sử dụng thành thạo ứng dụng công nghệ này trong việc nộp và nhận hồ sơ hành chính. Anh Nguyễn Kim Tư đang nộp và nhận phiếu hẹn tại ATM quận 6 Anh Nguyễn Kim Tự (nhà ở phường 11, quận 6) cho biết, việc đưa vào sử dụng máy nhận và trả hồ sơ rất nhanh gọn, tiết kiệm thời gian. Khi chưa có ATM này, người dân đến UBND quận bốc số, chờ đợi gọi tên. Nộp hồ sơ còn thiếu thì cán bộ yêu cầu này nọ, bổ sung và hoàn thiện. “Nếu cán bộ nhiệt tâm, họ hướng dẫn một lần, nhưng nếu không nhiệt tâm thì người dân sẽ đi lại rất nhiều lần. Nay, với máy ATM hành chính, người dân đến nộp hồ sơ bất cứ lúc nào, kể cả ngoài giờ hành chính. Thành phần hồ sơ máy cũng hướng dẫn đầy đủ, không phiền hà đi lại nhiều lần như trước đây”, anh Tư chia sẻ. Chị Như Thị Bích Thu vừa nộp hồ sơ và nhận phiếu hẹn trả hồ sơ từ máy ATM cho hay, thao tác trên máy đơn giản, nhanh chó
